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旅客服務(wù)

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旅客服務(wù)

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進/出港指南

出港：從這里開始 

抵達機場
● 旅客在揚州泰州國際機場二樓候機，通過3號門直接前往值機柜臺。請您憑本人有效身份證件到相應(yīng)值機柜臺辦理乘機手續(xù)；
● 有任何疑問或者困難，請至“綜合服務(wù)柜臺”向工作人員求助。
（小幫手提示：1、為確保您順利登機，建議您至少提前100分鐘到達航站樓；2、您的身份證、護照等有效證件以及現(xiàn)金、票據(jù)等貴重物品請隨時攜帶。）

值機和托運
● 機場出發(fā)大廳共設(shè)有值機柜臺20個（包括國內(nèi)與國際），春秋航空國內(nèi)航班旅客可前往6-9號柜臺辦理值機手續(xù)，領(lǐng)取登機牌；春秋航空以外航空公司國內(nèi)航班旅客可前往1-5號柜臺辦理值機手續(xù)，領(lǐng)取登機牌；
● 高端旅客選擇1號柜臺可享受到特別禮遇；
●1號是值機主任柜臺，如果您趕時間，可到值班主任柜臺辦理加急，特殊旅客、改簽、隨身攜帶超限貴重物品申請也在主任柜臺辦理；
● 行李打包點在出發(fā)大廳2號門入口處右側(cè)。
（小幫手提示：如果您持有電子客票，請使用電子客票設(shè)備辦理登機手續(xù)。）

候機
● 務(wù)必提前到達指定登機口，以免延誤航班；
● 機場目前設(shè)有特產(chǎn)商店、餐廳、咖啡店等，如果離起飛還早，可以逛一逛商店，但請注意留意候機區(qū)的廣播，如果聽到廣播中呼喚您的名字，那就加快腳步吧；
● 高端旅客可以在頭等艙休息室或貴賓服務(wù)中心休息室休息一會，會有專門的服務(wù)人員為您服務(wù)。
（小幫手提示：通常情況下，將在航班起飛前約40分鐘開始登機，請留意廣播提示和航班信息顯示，登機時需要出示登機牌，請?zhí)崆皽蕚浜?。?/div>
登機
●頭等艙/商務(wù)艙/航空公司優(yōu)待旅客、軍人/消防救援人員、老幼病殘孕旅客、攜帶人體捐獻器官旅客、警航聯(lián)盟志愿者、首乘旅客可享受優(yōu)先登機服務(wù)。

進港：從這里開始

抵達
● 如果您乘坐的航班?？亢秸緲堑菣C橋，您可經(jīng)登機橋沿連廊進入一樓到達行李提取廳；如果您是乘擺渡車到達航站樓到達廳，下車后可直接進入行李提取廳。
 
行李提取
● 行李提取廳位于航站樓一層，其入口處設(shè)有行李轉(zhuǎn)盤顯示屏，您可根據(jù)航班號查知您的托運行李所在的轉(zhuǎn)盤。機場配有免費行李車供旅客使用。若您的行李遺失或損壞，請前往行李傳送帶北側(cè)行李查詢柜臺咨詢，或撥打揚州泰州國際機場行李查詢服務(wù)電話（0514-86100303）咨詢。
溫馨提示：請您在提取行李時認真核對自己的托運行李，防止錯提他人的行李。